Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sv377" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến sv377 vận hành tại tên miền sv377.cam và toàn bộ các trang web, ứng dụng liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sv377.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng sv377 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, game điện tử và các dịch vụ khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Số tiền thực (VNĐ) trong tài khoản của Thành viên tại sv377 tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại mọi khu vực trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành khác. Thành viên chịu trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv377, Thành viên bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quyết định của sv377 hoặc các cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chưa có tài khoản nào tại sv377 (mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất).

2.1 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sv377 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm rút tiền.

3 Quy Định Về Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. sv377 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv377.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

3.2 Thông Tin Tài Khoản

Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. sv377 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời. Mọi thông tin cung cấp cho sv377 phải hoàn toàn trung thực — việc cung cấp thông tin gian dối là căn cứ để sv377 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

sv377 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Thành viên cần lưu ý:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký.
• sv377 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch từ ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là số dư khả dụng đủ điều kiện. Các quy định về rút tiền tại sv377 bao gồm:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền hàng ngày ở mức 5.000.000 VNĐ.
• sv377 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại sv377 phải tuân thủ các quy tắc sau:

5.1 Đặt Cược Hợp Lệ

• Một lệnh cá cược được coi là hợp lệ khi hệ thống sv377 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công.
• sv377 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt bởi lỗi kỹ thuật, lỗi định giá kèo hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, các quy định xử lý cụ thể sẽ được áp dụng theo từng môn thể thao và từng giải đấu.

5.2 Tỷ Lệ Kèo

Tỷ lệ kèo tại sv377 được cập nhật liên tục dựa trên biến động thị trường. Tỷ lệ kèo tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó hay không.

5.3 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến sv377 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Quyết định của sv377 sau khi xem xét bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sv377 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng trước khi kích hoạt.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• sv377 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận.
• Thời hạn sử dụng và hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• sv377 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ sv377:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sv377.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc định giá kèo sai để đạt lợi thế không chính đáng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sv377 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản sv377 cho bên thứ ba.
• Cố tình gây rối, quấy rối hoặ c đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của sv377.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ nhằm mục đích thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống thanh toán.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

sv377 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tính năng tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để Thành viên có thời gian suy nghĩ.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cá cược để theo dõi chi tiêu của mình.

9 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

sv377 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu sử dụng dịch vụ và thông tin kỹ thuật của thiết bị truy cập.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của Thành viên được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của sv377.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv377 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv377, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà sv377 có thể liên kết đến.

sv377 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định, chính xác và an toàn. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv377 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tổn thất.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Tự Nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv377. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

11.2 Chấm Dứt Bởi sv377

sv377 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Tham gia các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

sv377 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web sv377.cam, trừ khi có thông báo khác.

sv377 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản được sửa đổi.

Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ sv377 để đóng tài khoản.